Benvenuti sul sito https://www.innbiotecpharma.com  (da ora, anche solo “sito web”). Di seguito trovi i termini e le condizioni di servizio (di seguito anche “condizioni”) che si applicano, in misura proporzionale, a coloro che utilizzano esclusivamente il sito web come semplici visitatori; a coloro che creano un profilo utente e/o che procedono all’acquisto online di prodotti fra quelli disponibili all’interno del sito web.

Il sito web è di proprietà di Innbiotec Pharma S.r.l. (P.IVA: 6109520483), in persona del proprio legale rappresentante pro tempore, con sede legale Via Martiri di Civitella, 5 – 52100 Arezzo (IT).

Questi i nostri contatti:
mail: info@innbiotecpharma.com;

PEC: pec@pec.innbio.it

Ci teniamo a segnalarti che la creazione del proprio account, nonché l’acquisto dei prodotti disponibili è consentita solamente a persone che hanno raggiunto i 18 anni di età, in ragione della natura dei prodotti acquistabili all’interno del sito web. È quindi severamente vietato, a coloro che non avessero raggiunto detta età, di procedere con la creazione dell’account e/o con l’acquisto dei prodotti. In ogni caso, Innbiotec Pharma S.r.l. S.r.l si dichiara fin da ora non responsabile per qualunque dichiarazione falsa e/o inesatta e/o mendace e/o illecita rilasciata dagli utenti, nonchè per qualunque richiesta di acquisto in violazione di quanto sopra.

Ti chiediamo di leggere con attenzione ogni clausola delle condizioni di seguito riportata prima di procedere all’acquisto. L’inoltro della richiesta, infatti, rappresenta l’accettazione integrale delle stesse. Innbiotec Pharma S.r.l. S.r.l ti informa, inoltre, che si riserva l’insindacabile diritto di modificare nel tempo, in tutto o in parte, le condizioni del servizio. Per tale motivo, ti invitiamo a leggere le condizioni anche in futuro e con una certa frequenza, perché le stesse potrebbero aver subito nel frattempo delle variazioni e/o modifiche. 

In caso vi fossero dubbi o domande in merito ai termini ed alle condizioni di servizio, contattaci all’indirizzo mail info@innbiotecpharma.com. Provvederemo a risponderti quanto prima.

Nel caso in cui l’utente ritenesse di non poter/voler accettare le presenti condizioni, qualunque ne sia il motivo, è tenuto a non utilizzare i servizi offerti dal sito, né a procedere con la richiesta di acquisto.

Innbiotec Pharma S.r.l. è molto attenta alla cura e al corretto utilizzo dei tuoi dati personali. Potrai approfondire tale aspetto prendendo visione della nostra informativa privacy presente nel footer del sito web. 

1. IL NOSTRO SERVIZIO DI VENDITA ONLINE

Il Sito Web permette all’utente di acquistare uno o più integratori nutrizionali e/o alimentari, e dermocosmetici (da ora anche solo “prodotti”) secondo la definizione di cui al Decreto legislativo 21 maggio 2004, n. 169, da intendersi quali prodotti alimentari destinati ad integrare la comune dieta e che costituiscono una fonte concentrata di sostanze nutritive, quali le vitamine e i minerali, o di altre sostanze aventi un effetto nutritivo o fisiologico.

L’offerta e la vendita online di tali prodotti tramite il sito web costituiscono un contratto a distanza disciplinato dagli artt. 45 e ss. del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (“Codice del Consumo”), in caso di utente consumatore, e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

2. REGISTRAZIONE DELL’UTENTE

All’interno del sito web è possibile creare un proprio profilo inserendo alcuni dati personali, oltre alle credenziali di accesso. Una volta completata con successo la fase di registrazione l’utente potrà accedere alla propria area riservata con funzionalità che gli consentiranno di modificare anche successivamente i propri dati.

Inoltre, a seguito della registrazione l’utente potrà procedere all’acquisto di prodotti accedendo al proprio account personale mediante l’inserimento di username e password scelta dall’utente stesso. In questo modo il sistema, in fase di acquisto, riporterà automaticamente nel modulo d’ordine i dati riferibili all’account specifico, senza necessità da parte dell’utente di inserirli manualmente. È tuttavia, possibile, da parte dell’utente, modificare manualmente alcuni dati (es. indirizzo di spedizione) con riferimento allo specifico ordine.

Attraverso la registrazione al sito, l’utente poi dichiara:

• di avere almeno 18 anni e di garantire la veridicità e la completezza di tutte le informazioni inserite nel modulo di registrazione;
• di aver preso visione dell’informativa privacy.

Mentre in fase di acquisto di uno o più prodotti all’utente verrà richiesto di accettare le condizioni generali del Contratto.

L’utente è consapevole che username e password di accesso al proprio account personale devono essere conservati in modo sicuro, mantenuti al segreto ed in ogni caso utilizzati in maniera tale da impedire a terzi l’accesso al proprio account. Innbiotec Pharma S.r.l. non risponde in alcun modo per eventuali ordini effettuati da soggetti diversi dal titolare dell’account senza il proprio consenso. In caso di furto e/o perdita e/o divulgazione non autorizzata delle proprie credenziali d’accesso all’account personale, il cliente dovrà informare immediatamente Innbiotec Pharma S.r.l., tramite i canali di comunicazione a disposizione.

3. CONFERMA D’ORDINE DI ACQUISTO

Dopo aver selezionato i prodotti che intende acquistare all’interno del sito web, l’utente dovrà procedere con l’invio dell’ordine selezionando il metodo di pagamento prescelto, verificando la correttezza dei dati inseriti, fra cui l’indirizzo di spedizione e cliccando sull’apposito pulsante. Si precisa che in questa fase l’Utente può in qualsiasi momento individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagnano le diverse fasi dell’acquisto, accettando all’esito le presenti Condizioni.

L’invio di un Ordine di Acquisto costituisce una proposta definitiva e irrevocabile di acquisto e comporta l’integrale accettazione delle informazioni contenute sul Sito e delle Condizioni di Vendita nonché l’assunzione dell’obbligo di pagamento del Prodotto ordinato. Una volta inviato, l’Ordine di Acquisto non è quindi più modificabile.

Il contratto d’ordine di qualsiasi prodotto ordinato sul sito web https://www.innbiotecpharma.com deve ritenersi perfezionato con l’accettazione da parte di Innbiotec Pharma S.r.l. dell’Ordine di Acquisto. Il tuo Ordine di Acquisto si considererà accettato al più tardi nel momento in cui avremo ricevuto l’integrale pagamento di quanto dovuto per l’acquisto del/dei Prodotto/i.

Mentre la mail di Conferma d’Ordine conferma (appunto) soltanto il ricevimento del tuo Ordine di Acquisto e la sua presa in carico da parte di Innbiotec Pharma, ma non costituisce un’accettazione dell’Ordine di Acquisto e non determina la conclusione del contratto di vendita.

Si precisa che la Conferma d’Ordine contiene informazioni dettagliate relative ai prodotti acquistati, oltre che un numero d’ordine e sarà archiviata nella banca dati di Innbiotec Pharma S.r.l. per il tempo necessario alla esecuzione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge anche in relazione alle policy aziendali in materia di protezione dei dati personali.

Se per qualsiasi ragione Innbiotec Pharma S.r.l. non è in grado di eseguire l’ordine, il Cliente ne sarà informato al più presto. A questo riguardo si ricorda che tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti alla disponibilità degli stessi. In tal senso, in caso di problemi di fornitura, o qualora non fossero presenti prodotti in stock, ci riserviamo il diritto di fornire al Cliente informazioni relative a prodotti sostitutivi di qualità e valore pari o superiore, che il Cliente stesso potrà decidere di acquistare.

Se, invece, Innbiotec Pharma S.r.l. ha già ricevuto il pagamento per tale ordine, l’azienda procederà al rimborso dell’ammontare usando lo stesso metodo scelto dal Cliente per effettuare il pagamento. Nel caso in cui siano necessari accordi diversi, Innbiotec Pharma S.r.l. ne informerà il Cliente mediante specifica comunicazione. In ogni caso, l’Utente può richiedere informazioni e/o chiarimenti relativi ad eventuali rimborsi utilizzando i contatti presenti nel footer del sito web.

Si comunica all’Utente che la lingua a disposizione per tutta la fase di compilazione, invio e conferma dell’ordine è l’italiano e/o inglese.

4. AVVERTENZE SULL’ACQUISTO DEI PRODOTTI E RACCOMANDAZIONI

L’utente, con l’accettazione dei termini e condizioni, dichiara di aver letto e compreso quanto di seguito indicato:

• Che l’etichettatura, la presentazione e la pubblicità degli integratori nutrizionali non attribuiscono agli stessi integratori proprietà terapeutiche, né capacità di prevenzione o cura delle malattie umane, né fanno altrimenti riferimento a simili proprietà;
• Che nell’etichettatura, nella presentazione e nella pubblicità degli integratori nutrizionali non figurano diciture che affermino o sottintendano che una dieta equilibrata e variata non sia generalmente in grado di apportare le sostanze nutritive in quantità sufficienti;
• Che nell’etichettatura è presente una avvertenza a non eccedere le dosi raccomandate per l’assunzione giornaliera;
• Che qualsiasi informazione, foto, video, comunicazione fornita su questo sito e relativa a condizioni di salute, cure mediche e/o preventive, farmaci, patologie e/o disturbi è presentata puramente a titolo indicativo e a scopo informativo per orientare l’utente ad una scelta corretta e consapevole;
• Che le informazioni presenti sul sito e/o sulla etichettatura dei prodotti non devono in alcun modo sostituire il rapporto diretto tra professionista della salute e paziente. Si precisa infatti che questo sito non fornisce nessun tipo di consulto medico e non sostituisce in alcun modo la consulenza del medico curante e di medici specialisti.

Si raccomanda inoltre al Cliente prima dell’acquisto e/o prima dell’assunzione dell’integratore alimentare:

• di leggere attentamente l’etichettatura del prodotto e ogni informazione presente sul sito web https://www.innbiotecpharma.com al fine di comprendere: il nome delle categorie di sostanze nutritive o delle altre sostanze che caratterizzano il prodotto l’indicazione relativa alla natura di tali sostanze; l’effetto nutritivo o fisiologico attribuito al prodotto sulla base dei suoi costituenti e la dose raccomandata per l’assunzione giornaliera;
• di rispettare le condizioni di corretta conservazione degli stessi;
• di consultare, in presenza di patologie, il proprio medico curante prima dell’acquisto e/o dell’utilizzo e/o assunzione dei prodotti acquistati sul sito. A tal fine è onere del Cliente controllare attentamente sull’etichetta dei prodotti acquistati la possibile presenza di allergeni e di verificarne la compatibilità con le proprie condizioni di salute.
• di effettuare un consulto medico specialmente nel caso in cui il prodotto sia rivolto a soggetti in età pediatrica, persone sopra i 65 anni o affetti da qualsiasi condizione patologica. Inoltre, alle donne in gravidanza e durante l’allattamento si raccomanda di non assumere integratori alimentari se non in caso di effettiva necessità, previa prescrizione da parte del medico curante.

5. CONSEGNA

Fermo restando quanto indicato all’art. 3 in merito a possibili rifiuti di elaborazione dell’ordine e salvo laddove si verifichino circostanze straordinarie, Innbiotec Pharma S.r.l. si impegna a fare tutto quanto nelle proprie facoltà per inviare l’ordine dei prodotti indicati nella relativa Conferma di Spedizione entro la data indicata in tale Conferma di Spedizione ovvero, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato e/o indicato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di 30 giorni dalla data della Conferma dell’Ordine.

In Italia, le spese di spedizione sono gratuite per ordini con un acquisto di due o più confezioni. Per ordini di una confezione le spese di spedizione ammontano invece a € 4,99. È sempre possibile verificare prima della finalizzazione dell’ordine l’ammontare delle spese di spedizione. In Italia le spedizioni sono affidate al corriere GLS. È infine possibile consultare le spedizioni tracciate tramite il sito di GLS a questo link.

Per quanto concerne invece le spese di spedizione estere, queste sono gratuite con importo pari o superiore a € 99,00 iva compresa. Per ordini di importo pari o inferiore a € 98,99 iva compresa, le spese di spedizione variano in base al luogo di spedizione, alle tempistiche di spedizione richiesta dal Cliente e, in ogni caso, il Cliente stesso potrà verificarne l’importo al momento dell’ordine. Le spedizioni estere sono affidate a GLS in base al paese di destinazione.

Tuttavia, il Cliente, con l’accettazione delle presenti condizioni, comprende e accetta che potrebbero verificarsi ritardi per diverse ragioni quali l’avveramento di circostanze impreviste e/o di forza maggiore o dipendenti dalla zona di consegna. Se per qualsiasi motivo non fossimo in grado di rispettare i termini di consegna, informeremo il Cliente e daremo a questi le opzioni di continuare l’acquisto fissando una nuova data di consegna, oppure di annullare l’ordine, con il conseguente rimborso dell’intero importo corrisposto.

Ai fini di cui alle presenti Condizioni, la “consegna” si intenderà avvenuta ovvero l’ordine “consegnato” mediante l’acquisizione, da parte del Cliente o di un terzo da questi indicato, della disponibilità materiale o comunque del controllo dei prodotti.

6. PREZZO DEI PRODOTTI

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul nostro sito web. Sebbene Innbiotec Pharma si impegni a fare tutto quanto è nelle sue facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Se verranno riscontrati errori nel prezzo dei prodotti ordinati dal Cliente, lo informeremo al più presto dandogli l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Se non si riuscisse a mettersi in contatto con il Cliente, l’ordine verrà cancellato e a questi sarà rimborsato l’intero importo versato.

I prezzi del sito web sono comprensivi di IVA, ma escludono le spese di spedizione, che sono da aggiungersi all’importo totale da versare, laddove non siano gratuite secondo quanto indicato all’art. 5 (cfr. Consegna).

In ottemperanza all’art. 17 bis del Codice del Consumo, in caso di annunci di riduzione di prezzo, oltre alla percentuale di sconto, verrà indicato anche il prezzo più basso applicato da Innbiotec Pharma S.r.l. nei trenta giorni precedenti alla riduzione.

7. PAGAMENTO

Il Cliente potrà effettuare il pagamento:

• con carte di credito Visa, Mastercard, American Express, Maestro;
• tramite PayPal;
• Bonifico Bancario Anticipato: Intestatario: innbiotec pharma srl; Banca: monte dei paschi di siena; Iban: IT80 I010 3014 1000 0000 4647 168; bic swift: pascitmmare;
• Contrassegno alla consegna della merce (per questa opzione è previsto un costo supplementare per la gestione del pagamento da parte del Corriere Espresso di € 3,00). Il pagamento avverrà all’atto della ricezione della merce. Raccomandiamo al Cliente di preparare l’importo esatto indicato nella e-mail di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto.

Nel caso in cui il Cliente selezioni, quale metodo di pagamento, le carte di credito dei circuiti sopra indicati, all’atto dell’autorizzazione al pagamento, il Cliente medesimo conferma che la carta di credito è di Sua proprietà. Le carte di credito sono soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell’emittente delle stesse, ma qualora tale ente non autorizzasse il pagamento, non saremo responsabili di alcun ritardo o mancata consegna e non potremo perfezionare alcun Contratto con il Cliente.

8. ACQUISTO COME OSPITE

Su questo sito è altresì disponibile la funzione di acquisto dei prodotti come ospite. Con questa modalità di acquisto, al Cliente saranno richiesti solo quei dati che sono essenziali a processare il suo ordine. Al completamento del processo di acquisto, al Cliente verrà offerta la possibilità di registrarsi come utente o di continuare come utente non registrato.

9. DIRITTO DI RECESSO

Nel caso in cui il Cliente sia un consumatore, questi avrà diritto di recedere dal Contratto entroun termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di cui al precedente paragrafo termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente consumatore, o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, termina dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e da questi designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad inviare una comunicazione elettronica a info@innbiotecpharma.com, oppure inviando una raccomandata Innbiotec Pharma s.r.l., Via Martiri di Civitella, 5 – 52100 Arezzo (IT), esplicitando la sua decisione di recedere dal Contratto.

Qualora il Cliente receda dal Contratto, Innbiotec Pharma s.r.l., comunicherà senza indugio al Consumatore una conferma di ricevimento del Recesso esercitato; a questi saranno poi rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di Innbiotec Pharma s.r.l., compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui l’azienda sarà stata informata della decisione di recedere dal Contratto da parte del Cliente. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da usato dal Cliente per la transazione iniziale. In ogni caso, questi non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Fermo restando quanto precede, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente.

10. GARANZIA LEGALE

I prodotti venduti tramite il presente sito web sono assistiti dalla garanzia legale inderogabile prevista per legge in favore dei consumatori, a copertura di eventuali difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

La garanzia legale copre gli eventuali difetti di conformità del bene che dovessero manifestarsi entro il termine di due anni dalla relativa consegna. Sussiste un difetto di conformità se, per esempio, il prodotto acquistato dal Cliente:

• non è conforme alla descrizione fornita e non possiede le qualità presentate in questo sito web;
• non è idoneo per l’uso cui i prodotti sono normalmente destinati;
• non presenta le qualità e le caratteristiche di un prodotto dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle caratteristiche specifiche presentate.

 Qualora il Cliente ritenesse che uno o più prodotti acquistati presentino dei difetti di conformità, è pregato di contattare Innbiotec Pharma s.r.l., ai riferimenti indicati sul sito web ricordando che è necessario mettere i beni a disposizione di Innbiotec Pharma s.r.l.

In caso di difetto di conformità il Consumatore può chiedere, senza spese (comprese quelle di spedizione), il ripristino scegliendo fra uno dei rimedi possibili, come la sostituzione o la riparazione, salvo che il rimedio scelto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso, così come indicato dalla normativa consumeristica.

La Garanzia Legale è limitata agli acquisti effettuati da Consumatori. Per quanto riguarda soggetti diversi da Consumatori si applica quanto previsto dal Codice Civile agli artt. 1490 e ss..   

11. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA’

Fermo quanto già indicato nelle altre clausole in punto di esclusione di responsabilità di Innbiotec Pharma S.r.l., valga anche quanto qui di seguito riportato.

Salvo casi di dolo o colpa grave imputabile esclusivamente a Innbiotec Pharma S.r.l., questa non risponde nei confronti dei clienti e/o di terzi, né a titolo contrattuale né extracontrattuale, o comunque qualunque sia il titolo o la ragione, per danni derivanti dall’utilizzo del sito web. In particolare, Innbiotec Pharma S.r.l. non è responsabile per:

• eventuale perdita di profitti, vendite, affari o reddito;
• perdita di opportunità commerciali;
• perdita di avviamento;
• qualsiasi perdita indiretta o conseguente.

Innbiotec Pharma S.r.l. ha la piena facoltà e diritto di apportare qualsivoglia modifica al materiale presente sul sito o al funzionamento dello stesso ed ai prezzi in esso descritti, in qualsiasi momento e senza preavviso.

Qualora vengano apportate modifiche che influiscono sui diritti del consumatore, oppure siano modificate in tutto o in parte i presenti termini e condizioni di servizio, Innbiotec Pharma S.r.l. provvederà ad inviare una mail a tutti gli interessati.

Le modifiche dei termini e delle condizioni di servizio non avranno alcun effetto sugli ordini dei prodotti già evasi e conclusi, oppure relativamente a quelli già confermati in via definitiva.

Innbiotec Pharma S.r.l. non è responsabile per eventuali problematiche legate all’assunzione dei prodotti acquistati. Al riguardo si invita il Cliente ad una attenta lettura delle etichettature dei prodotti come indicato all’art. 4 dei presenti termini e condizioni.

12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Il Cliente riconosce e accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del sito web sono di proprietà di Innbiotec Pharma S.r.l. e di coloro che hanno ad essa concesso licenza per il loro uso.

13. INFORMATIVA SUI DATI PERSONALI

Innbiotec Pharma S.r.l. tratta ogni informazione personale ricevuta nel pieno rispetto del Regolamento Europeo nr 679/2016 (c.d. GDPR). Per conoscere nel dettaglio le modalità di trattamento, Innbiotec Pharma S.r.l. invita il cliente a prendere visione dell’apposita informativa sulla privacy.

14. CLAUSOLE VARIE ED EVENTUALI

Qualora uno o più termini o condizioni delle presenti Condizioni Generali vengano dichiarati invalidi, nulli o inefficaci, in tutto o per una parte qualsiasi, l’invalidità, la nullità o l’inefficacia riguarderà solo tali termini, condizioni o previsioni e restanti termini resteranno validi ed efficaci nella misura massima consentita dalla legge.

Le presenti Condizioni Generali ed ogni altro documento in esse esplicitamente richiamato costituiscono l’intero accordo tra Innbiotec Pharma S.r.l. e il Cliente, sostituendo tutte le precedenti discussioni, corrispondenza, le trattative, qualsiasi accordo precedente, intesa o contratto tra le parti in relazione all’oggetto del contratto.

L’eventuale mancata o tardiva attuazione (in tutto o in parte) di una qualsiasi previsione delle presenti Condizioni Generali non può essere interpretata come rinuncia dell’una o dell’altra parte a far valere i propri diritti o rimedi.

Innbiotec Pharma S.r.l. può cedere qualsiasi diritto o obbligo previsto dalle presenti Condizioni Generali ad una società sua affiliata o ad una qualsiasi impresa con cui essa si associ per svolgere l’attività imprenditoriale, che essa acquisisca o cui essa sia venduta, anche in caso di cessione di azienda o di ramo d’azienda e purché a seguito della cessione non risulti diminuita la tutela dei diritti dei consumatori.

15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Tutti i reclami e le controversie che dovessero sorgere in relazione alle presenti Condizioni Generali saranno regolati e interpretate ai sensi della legge italiana. Per i consumatori residenti in Italia, troverà applicazione la normativa inderogabile a tutela del consumatore prevista dalla legge italiana (Codice del Consumo).

Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali riguardante utenti non consumatori, sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro di Arezzo. In caso di controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali riguardante utenti consumatori, sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

Alternativamente, il consumatore può inoltrare il suo reclamo presso la Piattaforma di Risoluzione Online per la risoluzione delle Controversie in via stragiudiziale (Piattaforma ODR Europea) (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). Per ulteriori informazioni in merito alle Piattaforma ODR Europea o per inoltrare un reclamo e iniziare procedure alternative per controversie relative al presente contratto, è possibile utilizzare il seguente link: http://ec.europa.eu/odr.

Potremo modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento dandone adeguato preavviso al Cliente e/o Utente.